향기나는 대화법 573

칭찬은 평생을 기쁘게 한다

♣ 칭찬은 평생을 기쁘게 한다 ♣ 칭찬은. 상대방에게 기쁨을 준다. 돈은 순간의 기쁨을 주지만 칭찬은 평생의 기쁨을 주는 것이다. 자기 자신을.칭찬할 줄 아는 사람이라야 남을 칭찬할 수가 있다. 미운 사람 일수록 칭찬을 해 주어라 언젠가 나를 위해 큰 일을 해 줄 것이다. 칭찬하는 데는 비용이 들지 않는다. 그러나 큰비용으로도 해결할 수 없었던 부분까지도 해결해 준다. 칭찬은 사랑하는 마음의 결정체이고 비난은 원망하는 마음의 결정체이다 한 방울의 꿀이 수많은 벌을 끌어 모으지만 1만 톤의 가시는 벌을 모을 수 없다 칭찬은 적군을 아군으로 만들고 내 원수도 은인으로 만든다. 칭찬으로 변화시키지 못하는 것은 어떤 것으로도 변화시키지 못한다. 칭찬은 불가능의 벽을 깨뜨리는 놀라운 힘이 있다. 자기를 사랑하는 ..

피해야 할 7가지 대화 형태

♣ 피해야 할 7가지 대화 형태 ♣ 아름다운 인간관계의 주인공이 되자! 피해야 할 7가지 대화 형태를 옮겨봤습니다. 오늘날 인간관계에서 가장 문제시되는 것은 '대화의 빈곤' 이 아니라' 바르지 못한 대화'입니다. 이런 말이 있습니다. "사랑이 있는 곳에는 반드시 의사소통이 열려 있고, 사랑이 식어진 곳에는 반드시 의사소통이 막혀 있다." 우리가 피해야 할 바르지 못한 대화의 형태에는 어떤 것이 있을까요? 1. 격렬한 화약 같은 말 다음과 같은 말이 있습니다. "당신은 늘 그래!" "똑바로 좀 들어!" "이제는 당신 좀 변해!" 이런 식으로 불 같이 말해서 문제를 확대시킵니다. 자신의 말이 어떤 문제를 일으키는 줄을 항상 본인이 알면서도 그 말을 멈추지 않습니다. 이런 말을 자주 하는 사람과는 대화를 하고..

대화를 나눌 시 점검사항(Check point)

♣ 대화를 나눌 시 점검사항(Check point) ♣ 1) 부드러운 미소로 상냥하게 말하는지 - 평소 거울을 보며 연습을 합니다 2) 목소리의 크기와 속도는 알맞은지 - 차분한 대화(소란스러움은 조심) 3) 시선은 상대방에게 두는가 - 진심을 표명(눈길을 마주 보며) 4) 겸손하게 말하는가 - 말로 상처를 주어서는 절대 안 됨 5) 예의 바른 존칭어를 쓰는가 - 말은 인격입니다 6) 상대방의 입장을 감안하는가 - 화제의 초점을 맞춥니다 7) 최고의 달변은 말을 잘 듣는 것입니다 (귀는 2개, 입은 한게임을 생각) 8) 부정적인 말은 하지 않는지 - 긍정적, 생산적인 말을 합니다 9) 말을 강하게 하지는 않는지 - 경상도를 벗어나면, 목청이 큰 것은 박력이 아니라, 무식하다 소리를 듣습니다(거부감) 10..

말과 행동이 삶을 결정한다

♣ 말과 행동이 삶을 결정한다 ♣ 뿌린 대로 거둔다는 말이 있다. 마음의 밭에 어떤 씨앗을 뿌리느냐에 삶의 방향이 좌우된다. 그러므로 말과 행동을 긍정적이고 적극적으로 해야 한다. 불가능하다는 말보다는 ‘나는 할 수 있다. 가능성이 충분하다. 그리고 창피하다는 말보다는 ‘남의 시선이 뭐가 그리 중요해? 내가 좋아하고 하고 싶은 일을 하면 되는 것이지’라는 긍정적이고 적극적인 사고를 가지고 아래 사항을 실천하면 실천하는 대로 될 것이다. 1. 자신감이 없을수록 자신 있게 행동한다. ∙ 가슴을 펴고 빠른 걸음으로 신나게 걸어본다. ∙악수할 때는 상대방보다 힘차게 잡는다. ∙하루에 몇 번은 호탕하게 웃어본다. ∙주에 한두 번은 다른 코스로 귀가해 본다. 2. 남보다 일 보 앞서 행동하면 적극성이 생긴다. ∙인..

입이 하나인 까닭

♣ 입이 하나인 까닭 ♣ 험담을 하는 것은 살인보다도 위험한 것이라는 말도 있죠.. 즉, 살인은 한 사람만 상하게 하지만 함담은 한꺼번에 세 사람을 해치게 하는 결과를 가져옵니다. 첫째는... 험담을 하는 자신과 둘째는... 그것을 반대하지 않고 듣고 있는 사람과 셋째는... 그 험담의 주인공이 되어있는 사람입니다. 입이 하나인 까닭을 아세요? (인생을 참답게 사는 비결은 자기 자신의 혀를 조심하며 사는 것입니다) 게으른 사람보다도, 남의 물건을 훔치는 사람보다도, 성실하지 못한 사람보다도, 책임감이 없는 사람보다도, 이 세상의 그 어떤 사람보다도, 더 나쁜 사람은 입을 조심하지 않는 사람이라 할 수가 있답니다. 잘 알지도 못하면서 말을 함부로 해서 그 실언으로 인하여 상대방을 힘들게 하고 고통을 받게 ..

말이 갖는 세 가지 힘

♣ 말이 갖는 세 가지 힘 ♣ 1. 말에는 각인력이 있다. 어느 대뇌 학자는 뇌세포의 98퍼센트가 말의 지배를 받는다고 발표한 적이 있다. 매일 다음과 같이 외쳐보자. “나는 위대한 일을 할 수 있다. 나는 내부의 위대한 가능성을 간직하고 있다. 내겐 아직도 발휘되지 않은 가능성이 있다.” 2. 말에는 견인력이 있다. 말에는 행동을 유발하는 힘이 있다. 말한 내용은 뇌에 박히고 뇌는 척추를 지배하고 척추는 행동을 지배하기 때문에 내가 말하는 것이 뇌에 전달되어 행동을 이끌게 된다. 3. 말에는 성취력이 있다. 어떤 사람이 자신이 하고 싶은 일을 종이에 써서 그것을 되풀이해서 읽는 동안 동기부여가 되었다고 한다. “할 수 있다”라고 외칠 때 자신감이 생기고 놀라운 힘이 발휘되는 것이다.

유쾌한 언어란?

♣ 유쾌한 언어란? ♣ 1. 가르치지 말고 깨닫게 하라. 자녀 교육할 때, 하지 말라 하는 말은 먹히지 않는 말이다. 반발심만 산다. 게임에 빠진 아이들에게 숙제를 하는 것만 지키도록 하라. 게임하다가 숙제를 못하는 경험을 하면 그때서야 숙제를 먼저 하고 게임을 하게 된다. 이것이 깨달음이다. 2. 말로 자기 최면을 걸어라. 말은 매직이다. 기원전 6세기전 조로아스터교는 말로 자기 예언적으로 기도했다. 이 기도가 많은 종교에 영향을 주어 기도문이 나오게 된 것이다. 3. 비교하지 마라. 우리 인간이 제일 싫어하는 것이 비교다. 4. 단호하고 짧게 말하라. 반복할수록 효과가 떨어진다. 특히 중요한 말은 더욱 그러하다. 한 옥타브 내리고 말하라. 5. 채근하지 마라. "왜 하지 않았니?"라고 하면 정말 더 ..

말 잘하는 50가지 비결

♣ 말 잘하는 50가지 비결 ♣ 사람은 태어나서 죽을 때까지 계속 말을 하는데 어떤 학자의 연구에 따르면 한 사람이 평생 5백만 마디의 말을 한다는 것이다. 말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다는 말을 돈으로 계산하면(금 한 냥 곱하기 1000) 말 한마디가 6억 원이 되고 이것을 다시 5백만으로 곱하면 3천조 원이란 천문학적인 계산이 나온다. 원석도 갈고 다듬으면 보석이 되듯 말고 갈고닦고 다듬으면 보석처럼 빛나는 예술이 된다. 1. 같은 말이라도 때와 장소를 가려서 해라. 그 곳에서는 히트곡이 여기서는 소음이 된다. 2. 이왕이면 다홍치마다. 말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라. 3. 내가 하고 싶은 말에 열올리지 말고 그가 듣고 싶어 하는 말을 하라. 나 이외에는 모두가 우수고객이다...

혀를 다스리자

♣ 혀를 다스리자 ♣ 우리는 하루에도 수천 마디 말을 하게 됩니다. 그 말이 항상 좋은 말만 하는가? 설득력이 있는 말인가? 우리가 하는 말 한마디의 힘은 대단합니다. 말을 다스리는 일은 우리가 평생 노력해야 하는 영원한 숙제입니다. 우리는 말문이 트이자마자 나름의 커뮤니케이션 스타일을 만들어 가며, 가족과 일터, 사람, 미디어를 통해 그 스타일을 다듬어 나갑니다. 때로 우리는 좋은 말을 하기도 하고, 나쁜 말을 하기도 합니다. 그런데 모든 말의 효과가 똑같지 않다는 데 문제가 있습니다. 말 한마디로 실수했다고 해서 똑 같은 말 한마디로 만회한다는 것은 도저히 불가능합니다. 가령, 아내에게 못생겼다고 말해 놓고 분위기가 심상치 않아 금방 금세 태도를 바꾸어 예쁘다고 말해도 상황을 원상대로 돌릴 수 없습니..

자신을 향해 부정적인 말을 자주 하는가?

♣ 자신을 향해 부정적인 말을 자주 하는가? ♣ '언제 짤릴지 모르는 월급급 쟁이가 무슨 힘이 있겠어' '나같이 모아 놓은 돈이 없는 사람들이...' '나는 왜 제대로 되는 일이 없어' '나 같은 사람이 뭘 하겠어!' '나는 쓸모없는 사람이야' '나는 왜 이렇게 못났을까?' 자신을 향해서 끊임없이 쏟아놓는 말을 하는가? 당신이 한 말에 당신이 사로잡히게 되고 올무에 걸리게 되어 그렇게 된다는 사실을 잊지 말라. 이제부터 자신의 인격을 존중하는 품위 있는 언어를 사용하자. '지금은 어려운 상황과 환경 일지라도 앞으로 잘될 거야' '나는 이제 모든 문제들이 하나하나 해결되고 잘 풀릴 거야' '나는 이제 모든 사람들에게 꼭 필요한 사람이 될 거야' '나는 이제 나를 사랑하고 나를 존중히 여기면서 멋있는 삶을 ..