사랑과 그리움이 머무는곳

고맙다고 말할 때의 6가지 원칙 비록 사소한 일일지언정 상대의 호의를 그냥 지나치지 말라. 반드시 '고맙습니다' 혹은 '감사합니다' 라고 인사하라. 다른 사람에게 감사할 수 있는 구실을 찾아라. 진심으로 '고맙습니다' 라고 말할 때 마다 당신은 상대방의 업적을 인정해 주는 셈이 된다. 이처럼 친절한 말을 사용함으로써 당신의 기분을 상대방에게 전할 수 있다. 굳이 말하지 않더라도 알아주겠지 하고 생각하면 잘못이다. 말로 표현하라. '고맙습니다' 라는 이 짤막한 말을 올바르게 사용하면 대인관계에서 마법과 같은 효과를 얻을 수 있다. 다음에 제시하는 6가지 원칙은 모두 실증을 거친 것이다. 마음으로부터 고맙게 생각한다. 진심으로 '고맙습니다' 라는 말을 하라. 그 말에 감정을 넣어라. 평범하게 하지 말고 특별..

말조심 이런 우화가 있습니다. 한 농부가 나귀와 염소를 기르고 있었습니다. 농부는 묵묵히 무거운 짐을 잘 나르는 나귀를 매우 사랑했습니다. 그런데 염소는 주인의 이런 태도가 몹시 못마땅했습니다. 시기와 질투를 느낀 염소는 나귀를 해칠 계략을 꾸몄습니다. 염소가 나귀에게 “나귀야, 너같이 불쌍한 동물도 없을 거야. 주인은 네게 힘든 일만 시키니 이런 억울한 일이 어디 있겠니. 내가 한 가지 꾀를 가르쳐주지” 이 말을 들은 나귀는 솔깃했습니다. 염소는 나귀의 귀에 입을 대고 또 속삭였습니다. “나귀야, 짐을 싣고 개울을 건널 때 자꾸 넘어지렴. 그러면 주인은 네 몸이 쇠약한 줄 알고 다시는 힘든 일을 시키지 않을 거야.” 나귀는 염소의 말대로 개울을 건널 때 일부러 계속 넘어졌습니다. 주인은 평소 건강하던 ..

좋은 대화법 11가지 첫째. 책과 마찬가지로 이득이 되는 친구를 찾아라. 자기를 향상하고 이득을 주는 것은 책과 훌륭한 친구이다. 네가 먼저 친구들에게 도움을 주는 상대가 되도록 노력하라. 둘째. 친구의 인격을 배워라. 자신보다 뛰어난 존재면 질문하고 경청하라. 자신보다 못하면 조언하고 힘이 되어주어라. 셋째. 좌중이 침묵에 빠지면 화제를 제공하여 입을 열게 하라. 적당한 화제를 마음속에 항상 준비해 두어야 한다. 화제는 중요한 내용이 아니고 간단하고 가벼운 내용도 좋다. 넷째. 대화 중에 중요한 내용이나 유용한 정보는 메모해 두어라. 메모하는 습관은 아주 중요하고 좋은 것이다. 메모한 내용 중에서 취사선택하여 활용하라. 다섯째. 있으나 마나 한 존재가 되지 마라. 활발한 대화가 오가는 자리에선 침묵은 ..

♤ 향기롭게 말하기 ♤ 우리는 매일같이 말의 폭풍 속에서 생활합니다. 하루종일이라고 말해도 과장되지않을 만큼 우리는 많은 이야기를 나누고 많은 말을 하며 또 들어야 합니다 말은 우리의 인간관계를 악화시키느냐, 성장시키느냐의 열쇠이기도 합니다. 그러므로 내가 하는 말은 나의 이름이며 곧 얼굴이지요. 늘 가까이여기는 식구들,친구, 그리고 나를 완전히 이해한다고 믿는 연인에게도 자칫 너무 편하게 생각하여 내뱉고 만 한 마디의 말이 오해를 불러일으킬 수 있습니다. 누군가 별생각 없이 툭 내뱉은 말을 평생토록 아픈 상처로 간직하는 사람도 만날 수 있습니다. 또한 어려운 사람에게 말실수를 하고 말았다면, 그 관계는 좀처럼 회복할 수 없습니다. 말을 잘한다는것은 결코 달변을 늘어놓거나 웅변을 하라는 뜻이 아닙니다. ..

대화를 파괴하는 무기들 사람들은 모두가 자신을 방어하려는 이기적인 심리를 지니고 있습니다. 바로 이 심리가 부부 사이에도 매일 적용되면서 대화의 어려움을 겪게 되지요. 처음에는 조용하게 대화를 시작했는데 몇 분도 지나지 않아 남편이 갑자기 분노를 폭발시킵니다. 그러니까 아내도 따라 소리를 지르면서 대화의 줄이 끊어져버립니다. 바로 이 분노가 대화를 파괴하는 첫 번째 원인이지요. 두 번째 무기는 눈물입니다. 눈물은 원래 여성들이 자신을 방어하기 위해 사용하는 효과적인 의사 표현방법이지만 결국에는 대화를 방해하는 결과를 가져옵니다. “당신이 저를 괴롭히니까 왠지 눈물이 나네요.”라고 말하면서 아내가 울음보를 터뜨려 눈물의 홍수를 이루게 되면 어지간한 남편도 공격을 중단할 수밖에 없지요. 그래서 대화는 자연이..

♣ 성공하는 사람들의 말하기 법칙 11가지 ♣ '말을 아끼라'는 우리 말의 미덕을 알라 현대는 쌍방향 커뮤니케이션의 시대. 성공한 사람은 자기 이야기만 주로 해서 듣는 사람을 지루하게 만들지 않는다. 또한 남의 이야기를 많이 들으면 공짜로 많은 정보를 얻는 것이니 성공할 수 밖에. 자기 목소리를 가꾸어라 a.하루 한번이상의 소금물 양치질을 해서 목의 피로를 풀어준다. b.말을 할 때는 의도적으로 배에 힘을 주어 발음한다. c.신문이나 책을 입을 크게 벌려서 소리내어 읽어본다. d.자신의 목소리를 녹음해서 들어본다. 부득이한 경우 때로는 안개작전을 구사하는 화법을 써라 난처한 질문을 받을 경우 질문자가 혼돈을 일으킬 수 있도록 답변을 회피하면서 대화의 초점을 흐려놓는 스텐젤 화법을 적절히 이용한다. 자기만..

듣기의 달인이 되라 소 귀에 경 읽기 라는 격언이 있습니다. 무어라 아무리 말을 해도 그 뜻이 제대로 전달되지 않을 때의 답답함을 담아내고 있는 말입니다. 혹시 우리는 지금 누군가에게 이런 답답함을 느끼게 하는 대상일지 모릅니다. 타인의 말을 들을 줄 모르는 사람은 결코 진정한 리더가 될 수 없습니다. 마음으로 듣고 있는가? 누군가 이야기를 할 때 흥을 돋워 주고 장단을 잘 맞추어 주는가에 대해 말하는 것이 아닙니다. 특별히 격식을 갖출 필요가 없는 잡담에 있어서는 타인의 말을 듣는 것이 그리 힘든 일이 아닙니다. 그런 상황에서는 그다지 경청의 기술을 요구하지 않습니다. 지금 우리가 주목하는 것은 생각과 마음을 주고받는 대화입니다. 이럴 때는 상대의 말을 제대로 들을 수 있는 능력의 소유 여부가 그 사람..

어떤 대화가 관계에 문제를 일으킬까? 경고형 대화 명령을 하거나 강요하는 말, 경고를 하거나 위협하는 말은 아무리 가까운 사이이고, 말하는 사람이 월등히 큰 힘을 가지고 있다 하더라도, 상대방에게 공포감을 불러 일으키거나 심한 방항을 유발할 수 있다. 설교형 대화 훈계나 설교는 의무감이나 죄책감을 느끼도록 강조하는 것으로, 상대방이 미처 생각하지 못한 것을 나는 생각하고 있다는 것을 전제로 하게된다. 따라서 상대방은 체면의 손상을 느끼게 되어 자기 방어적인 반응을 보이거나, 고집을 부리게 되는 것이다. 논쟁형 대화 논리적인 설득이나 논쟁은 상대방의 열등감이나 무력감을 암시하고 있어서 상대방에게 방어적인 자세와 반론을 하게 만든다. 이것은 상대방으로 하여금 자신의 말을 무시하거나 듣기를 거부하도록 만드는 ..

말에는 세 가지 놀라운 힘이 있다. 1. 각인력이 있다. 어느 대뇌학자는 뇌세포의 98%가 말의 지배를 받는다고 발표한 적이 있다. 어떤 사람이 매일 5분씩 3번 다음과 같이 외쳤다. “나는 위대한 일을 할 수 있다. 나는 내부에 위대한 가능성을 간직하고 있다. 나는 아직도 발휘되지 않은 가능성을 간직하고 있다.” 이렇게 계속해서 말을 하다 보니 그는 가슴속으로부터 끓어 오르는 자신감, 열정을 느끼기 시작했다. 드디어 그는 할 수 있는 사람이 되었다. 2. 견인력이 있다. 말은 행동을 유발하는 힘이 있다. 말하면 뇌에 박히고, 뇌는 척추를 지배하고, 척추는 행동을 지배하기 때문에 내가 말하는 것이 뇌에 전달되어 내 행동을 이끌게 되는 것이다. ‘할 수 있다’고 말하면 할 수 있게 되고, 할 수 없다’고 ..

호감 얻는 대화법 다섯 가지 "대화 중에는 반드시 그 사람과 시선을 마주해야 한다. 특히 여러 사람이 함께 만나는 자리 등에서 대화를 나누는 도중 다른 사람에게 부단히 시선을 던지는 사람은 호감을 얻을 수가 없다. 무시당하고 있다는 불쾌감만 남길 뿐이다." 김광주, 에 나오는 한 대목이다. 현재 푸르덴셜생명보험사에서 왕성하게 활동하고 있는 저자는 그 동안의 경험을 정리한 저서에서 '대화로부터 호감을 얻는 다섯 가지 방법'을 소개하고 있다. 이 가운데 으뜸 되는 것은 시선을 대화를 나누는 상대방에게 집중하는 것이다. 마치 우리가 사랑하는 사람과 대화를 나눌 때처럼 상대방에게 집중할 수 있을 때만이 우호적인 감정을 이끌어 낼 수 있다. 만일 상대방이 여러분으로부터 멀리 떨어져 나가기를 바란다면 대화를 나누면..