대화를 쉽게 풀어가는 방법
대화를 어렵게 생각하는 사람은 화젯거리를 잘 못 만든다.
화젯거리만 일단 머리에 떠올리면 대화는 쉬워진다.
그러나 말을 먼저 못 꺼내는 사람은 이 말을 꺼냈을 때 상대방이 호감을 가지고 들어줄까 하는 고민을 한다.
하지만 그런 고민을 하고 있는 자체가 벌써 이야기의 재미를 마구 깎아내리고 있다.
자신감을 가지고 이야기하면 미 없는 화젯거리라도 자신감 그 자체가 상대를 즐겁게 만든다.
상대의 표정이 재미없다는 표정일 때는 "뭐 그럴 수도 있지. 나라고 항상 재미있는 말만 할 수 있겠는가? " 하고 생각해 버리면 된다.
수동적이고 피동적인 대화에서의 탈피
대화 도중에 다른 생각을 하면서 겉으로는 다알아듯는 듯이 고개를 끄덕거리거나 이해하는 척하면서 귀를 기울이지 않는다거나 아무 생각 없이 멍하니 앉아 있는다는 것은 차라리 그만두고 일어나는 것만 못하다.
그런 자리에서는 수동적이고 피동적으로 끌려다니기만 할 뿐 시간만 낭비할 뿐이다.
이왕 앉아서 대화를 나눌 거라면 별로 관심이 없다 하더라도 상대방의 이야기를 충분히 이해하고 분석하며 자신의 생각과 비교 분석하여 결론을 미리 파악하고 자신이 해줄 이야기를 정리하여 미리 준비하여 두어야 한다.
상대의 협조를 구하고자 하는 경우
상대의 협조를 구하거나 도움이 필요한 경우 중요한 것은 상대의 기분이다.
기분이 나쁜 상태에서 다른 사람을 도와주고 싶은 마음은 좀처럼 생기지 않는다.
우선 상대의 기분을 맞추고 최대한 예의를 갖추어서 대화를 하면 일단은 할 만큼 한셈이다.
들어줄 부탁 같으면 그 정도에서 목적이 달성된다.
기분이 좋은 상태에서 예의를 갖추고도 협조를 얻지 못한다고 해서 대번에 돌변해서는 안된다.
최소한 몇 번은 더 부딪쳐봐야 하기 때문이다.
상대의 주관적에 의한 사실의 왜곡
언어는 객관적인 사실과 주관적인 감정이 혼합되어 표현된다.
주관적인 감정에 의해 객관적 사실이 왜곡되기도 하고 때론 혼란에 빠지기도 한다.
주관적인 감정은 정확한 형태가 아니며 사람마다 표현방법과 느끼는 정도가 다르므로 의도한 방향이 변질되지 않도록 주의를 기울여야 한다.
상대의 이야기가 주관적인 내용이라면 무조건 다 받아들이지 말고 다시 정리하여 추릴 것은 추리고 버릴 것은 버려야 한다.
상대방이 제공한 정보를 그대로 다 받아들인다는 것은 무모한 일이다.
자신의 나름대로의 가치관에 의한 판단이 필요하다.
TV 뉴스라고 무조건 맹신해서는 안된다.
거의 다 맞는 이야기지만 때론 기자들의 주관에 의하여 객관적 사실이 왜곡될 수도 있다는 것을 알아야 한다.
자신이 대접받으려면
사람들은 누구나 다른 사람으로부터 인정받고 싶고 대접받으며 모든 일이 자기중심으로 이루어 지기를 원한다.
그러나 도가 지나치면 이기적이라는 말을 듣게 되며 오히려 역효과가 발생한다.
자신이 대접받길 원하면 먼저 상대방을 존중할 줄 알아야 한다.
웃는 얼굴에 침못뱉는다는 말이 있다.
이쪽에서 먼저 예를 다하여 존중하는데 상대방이 나를 무시하고 깔본다면 그 사람은 내가 무시하지 않더라도 다른 사람에게 뒤에서 욕먹는 불쌍한 사람인 것이다.
상황에 따라 처세
일반적인 상황이나 특별한 일이 발생할 때는 자신의 감정과 입장을 잘 고려해서 정확한 결단을 내려야 한다.
나름대로의 정해놓은 규칙에 의한다는 것은 너무 많은 상황에 모두 다 들어맞는 것이 아니기 때문이다.
그때의 상황에 가장 적절히 반응하기 위해서 임기응변 능력과 뛰어난 순발력 그리고 자기감정의 파악이 중요하다.