향기나는 대화법 573

떨지 않고 말 잘하는 법의 4가지 원칙

떨지 않고 말 잘하는 법의 4가지 원칙 사람에게 있어서 세상에서 제일 쉬운 일 중 하나가 생각나는 대로 말을 내뱉는 것입니다. 하지만 이 쉬운 것을 누구나 다 잘하고 있지는 않습니다. 우리가 사람이기에 당연히 쉽게 할 수 있어야 하지만, 누군가는 이것을 너무나 어려워하죠. 그래서 준비했습니다. 4가지 원칙을 토대로 풀어나가는 떨지 않고 말 잘하는 법입니다. 간단한 4가지 원칙을 지킨다면, 세상에서 제일 쉬운 일이지만 지금까지 하지 못했던 생각나는 대로 말을 하는 것이 가능하게 될 것입니다. 1. 거절하는 것을 두려워 말 것 도저히 받아들일 수 없는 상황이나 이야기임에도 '거절하면 나를 나쁘게 보지 않을까'와 같은 막연한 두려움에 거절하지 못하는 것은, 내가 더욱 표현을 잘할 수 있게되는 것을 내가 내 손..

사람들 앞에서 말 잘하는 방법

사람들 앞에서 말 잘하는 방법 대화의 기술(기법) - 사람들 앞에서 말 잘하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 1. 많은 사람을 자주 만나라 우리는 학습보다 경험이 더 중요하다는 말을 한다.. 사람을 만나면서 얻은 경험들은 다음에 낯선 사람들을 만날 때도 상당히 많은 도움이 된다는 것을 느낄 수 있을 것이다. 따라서 다양하고 많은 사람들을 자주 만나는 것이 말을 할 때 큰 도움이 된다. - 집에서 아무리 연습을 한다고해서 달라지지 않는다. 말을 잘하는 최고의 방법은 사람들을 자주 만나서 직접 말을 해보는 것이다. 그러나 사람 만나는 것을 꺼려하고 싫어한다면 당연히 말을 못 하게 될 것이다. 언어라는 것은 자주 사용하지 않고 연습하지 않으면 우리의 언어능력은 퇴화되기 마련이다. 2. 책을 읽어라 책을..

칭찬의 놀라운 마력

칭찬의 놀라운 마력 칭찬은 가장 빠르게 자신감과 행복감을 갖게 하고 자석처럼 서로 끌어당겨 하나가 되게 할 뿐 아니라 불가능도 가능하게 만드는 위대한 힘이 있다. 칭찬과 비난은 상반된 위치에 있어 칭찬의 무게가 커지면 비난의 무게는 자연히 줄어든다. 칭찬의 위력 33가지를 행동으로 옮겨보자. 삼삼(33)한 인생을 살아갈 수 있다. 1. 칭찬은 받으면 바보도 천재로 바뀌어진다. 온달을 장군으로 만든 것은 평강공주의 애정 어린 칭찬 때문이다. 2. 칭찬을 하면 칭찬받을 일을 하고 비난을 하면 비난받을 짓을 한다. 사람을 바꾸는 유일한 방법은 칭찬밖에 없다. 3. 남을 칭찬하면 즐거워진다. 칭찬은 태양처럼 밝은 기운을 가지고 있어 인생이 밝아지게 마련이다. 4. 칭찬 노트를 만들라. 칭찬거리가 생각나면 바로 ..

말 잘하는 능력 7가지

말 잘하는 능력 7가지 말잘하는 능력은 타고난다고. 아니다. 말 잘하는 능력은 학습에 의해 키워나갈 수 있는 능력이다. 머리엔 정보로 가득채우고, 가슴엔 자신감이 충만하다면 어떤 자리에서 누굴 만나도 말 잘하는 사람으로 인식될 수 있을 것이다. 다시 강조하는데, 우리가 습관으로 익혀야할 말 잘하는 능력은 단순한 언변이나 애드립이 아니다. 입으로만 말하는게 아니라 머리로 말하는 능력이 필요한 것이다. 첫째, 다른 사람의 얘기를 잘 들어야 한다. 말 잘하는 사람치고 남의 말을 경청하지 않는 사람은 없다. 상대가 무슨 말을 하는지를 제대로 들어야, 자신도 그에 맞게 적절한 말을 할 수 있지 않겠는가. 그리고 이렇게 경청하는 매너는 상대로 하여금 호감을 주기에 충분하고, 자신의 말도 상대가 경청하게 하는데 효과..

청소년을 위한 부모의 조심할 언어

청소년을 위한 부모의 조심할 언어 부모의 의도는 사랑과 양육으로 시작되지만, 마음과는 달리 나오는 말들. 사춘기 자녀의 자존감을 꺾고 가능성의 싹을 자르는 '절대 해서는 안 될 잔소리'를 알아봤다. 1. "다 때려치워!" 아이로 하여금 반항심과 좌절감을 동시에 느끼게 한다. 아이가 하는 행동이 마음에 들지 않더라도 극단적인 표현을 사용하는 것은 금물이다. '지금 이 일이 왜 중요한지' '처음 의도와 얼마나 달라졌는지'부터 살피는 지혜가 필요하다. 2. "고것 봐라. 엄마 말 안 들으니까 그렇지!" 이 말은 아이의 가능성을 부인하고 결점을 들춰내며 좌절하도록 만든다. 아이가 어떤 행동을 하기 전, 충분히 의견을 나눴다면 아이를 탓하는 이야기는 하지 않는 것이 좋다. 3. "화내고 싶어서 화내는 줄 아니? ..

침묵과 말

♣ 침묵과 말 ♣ 가장 풍성한 의미를 담고 있는 말은 침묵이다. 마음의 침묵이 입술의 침묵보다 중요하다. 불필요하고 진실하지 않은 말 피상적인 말들을 수정시켜주는 것은 침묵이다. 말과 침묵은 분리될 수 없으며, 서로 상반되면서도 동시에 서로 보완적으로 존재한다. 말과 침묵은 서로 공존한다. 말과 침묵은 서로 깊은 관계로 긴밀하게 작용한다. 말은 침묵에 봉사되고, 침묵은 말에 의해 고양, 부각된다. 말은 부수적이며 침묵은 근본이다. 말은 침묵에서 나와야 의미가 있다. 말은 침묵으로부터 청순함과 단순함 그리고 독창성을 부여받는다. 말은 침묵을 통해 축적된 신비를 밖으로 노출하는 행위이다. 말의 가치는 그 말을 품고 있던 침묵에 의해 결정된다. 말이 그치는 곳에 침묵은 시작된다. 그러나 말이 그치기 때문에 침..

말이 너무 많으면..

♣ 듣말이 너무 많으면.. ♣ 어느 집에 갔더니 3돌짜리 아이가 얼마나 말을 잘하는지 어른들의 대화에 지장을 줄 정도였다. 그래서 살살 달래서 다른 방으로 보내고 나서야 겨우 이야기를 해야 하는 재미있는 경험을 했다. 하지만 그 아이는 귀엽고 같이 놀고 싶어 진다. 어린아이가 그것도 한창 말을 배울 어린 아이가 말이 많은 것은 귀엽지만 어른이 말이 많은 곤란한 일이다. 나는 시드니에서 지난 10 년 이상 대화 모임을 해왔다. 역시 제일 어려운 일은 한 사람의 장황한 수다가 그룹의 상당량의 시간을 지배할 경우다. 제지를 하자니 그 사람이 상처를 입을 것 같고, 그냥 두자니 다른 사람들이 신경 쓰인다. 그러나 그룹의 리더는 그룹을 해칠 만한 요소와 변수를 통제해야 한다. 그룹의 역동성에 파괴적 영향을 미치는..

화술(話術)의 매력포인트 7가지

♣ 화술(話術)의 매력포인트 7가지 ♣ 1 칭찬을 차별화시켜라 ‘옷이 참 예쁘네요’보다는 ‘여전히 옷 고르는 감각이 탁월하시네요’ 하는 식으로 소유물보다는 재능에 대한 칭찬을, 막연하게 보다는 구체적으로 칭찬하면 칭찬에 신뢰감을 높일 수 있다. 너무 빈번한 칭찬은 진정성을 의심하게 하므로 금물! 2 호칭도 안티 에이징을 원한다 주부들이 나이 들면서 가장 민감하게 느끼는 것 중 하나가 호칭이다. ‘형님’보다는 ‘언니’로, ‘○○엄마’보다는 ‘○○ 씨’ 하며 이름을 불러 준다면 젊음까지 선물하는 효과를 노릴 수 있다. 3 옳은 말 하는 사람보다 이해해 주는 사람이 좋다 이성적으로 판단해 아무리 옳은 말이라도 말하는 사람 입장에서는 자기 말에 맞장구쳐 주기를 바라는 것이 사람 마음이다. 사람은 옳은 말을 해 ..

따뜻한 말은 공격하던 사람을 무장해제 시킨다

♣ 따뜻한 말은 공격하던 사람을 무장해제시킨다 ♣ 말로 공격을 받으면 따뜻한 말로 대응하기는 정말 어렵다 말싸움에서 진정한 승리자는 누구인가? 모든 말싸움에서 핏대올리고 소리높이고 얼굴 붉히며 공격적으로 말하면 절대 이길 수 없다는 것이다. 사람의 신경회로가 그렇게 구성되어 있다. 사람의 뇌속에는 '아미그달라'라는 단백질이 들어 있다. 듣기 싫은 말이 들리면 뇌에 입력되지 않도록 차단하는 물질이다. 우리 몸은 공격적이고 날 선 말을 들으면 생존본능에 의해 아미그달라가 활발하게 활동하도록 만들어졌다. 따뜻한 말은 공격하던 사람을 무장해제시키는 이유도 여기에 있다. = 이정숙의《상처주지 않는 따뜻한 말의 힘》중에서 =

말 잘하는 법 10가지

♣ 말 잘하는 법 10가지 ♣ 말 잘하는 법 10가지 1. 항상 연장자에게 발언권을 준다. 2. 다른 사람의 이야기 도중에 끼어들지 않는다. 3. 말하기 전에 먼저 생각한다. 4. 당황하면서 서둘러 대답하지 않는다. 5. 질문과 대답을 간결하게 한다. 6. 처음 할 이야기와 나중에 할 이야기를 구별하여한다. 7. 잘 알지 못하고 말했거나 잘못 말한 것은 솔직하게 인정한다. 8. 본인이 없는 자리에서 그의 이야기를 하지 않는다. 9. 언제나 긍정 화법으로 말을 한다. 10. 상대방을 품어주고 살리는 말을 한다. 1에서 7번까지는 이스라엘의 5살부터 시작하는 유치원 토라 교육 중 가장 중요하게 여겨 먼저 가르치는 내용이고, 뒤에 세 개는 제가 만들어 붙였습니다. 앞으로 우리 가족들은 이 열 가지를 달달 외워..