
♣ 인간관계 30가지 원칙 ♣
15. 상대방이 많은 이야기를 하게 하십시요
당신은 자신의 성과를 주로 동료에게 이야기하는 편인가요?
진정으로 상대방의 협조를 구하고 싶다면 그로 하여금 많은 이야기를 하도록 도와 주십시요.
사람들은 자신이 이야기하고 싶은 주제가 있으면
다른 사람의 이야기에는 주의를 기울이지 않는답니다.
먼저 상대방이 하고 싶은 이야기를 열린 마음으로 인내심을 가지고 경청하십시요.
주의 깊게 경청하는 사람이 적절한 질문을 잘 할 수 있고,
상대방으로 하여금 많은 이야기를 할 수 있게 만들 수 있답니다.
당신이 진정한 친구를 얻고자 한다면 그가 당신을 이기도록 해주십시오.
16. 상대방 아이디어인 듯이 느끼게 하십시요
어느 누구도 자신이 누군가에 의해 조종당하는 것을 좋아하지 않습니다.
오히려 자신의 주도적인 의사결정에 의해 움직이는 것을 좋아합니다.
상대방이 스스로 아이디어를 생각해낸 것처럼 느끼게 해주십시오.
당신이 스스로 발견한 아이디어에 대한 확신이 부족하다면,
그 아이디어를 상대방에게 제안하고 그 사람이 스스로 결론을 내리도록 하는 것이 좋습니다.
아주 자연스럽게 당신의 아이디어를 던져 주십시요.
상대방이 그 아이디어를 곰곰이 생각해서 일치점을 찾아 행동하도록 말입니다.
17. 상대방의 관점에서 사물을 보십시요
매월 17일에는 망원경을 하나 준비하십시요.
하늘의 아름다운 별을 바라보듯 상대방을 바라보고 그들의 관점에서 사물을 보도록 하십시요.
상대방에게 “우리 회사 제품을 구입하십시요”,
“자선 단체에 기부금을 내주십시요” 라고 요청하기 전에
잠시 눈을 감고 상대방의 입장에서 생각해 보십시요.
상대방의 관점에서 사물을 보는 태도는 상대방으로 하여금
당신과 협력하고자 하는 마음을 불러일으킬 것입니다.
강압적인 명령 대신 상대방의 관점에서 상황을 고려해 보십시요.
그렇게 하면 예기치 못한 결과가 나타날 것입니다.
인간관계에 있어 성공을 원한다면 상대방의 입장에서 이해하려는 노력이 필요합니다.
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