|
◆ 설득을 위한 10가지 충고 ◆
61. 누구에게나 설득은 가능하다고 생각하라
62. 질문의 힘을 사용하라.
63. 상대방의 존재가 중요하게 느끼게 하라.
64. 나의 입장이 아니라 상대방의 압장에서만 말하라.
65. 상대방의 행동에 개입시키도록 하라.
66. 큰 것을 위해서는 작은 것을 양보하라.
67. 판단은 상대방이 결정할 수 있게 맡기라.
68. 명확하고 함있게 유머와 위트를 가지고 부탁하라.
69. 어떤 경우도 언쟁은 금물이다.
70. 상대가 계속 내게 호의를 갖도록 하라.
◆ 자존심이 상처받지 않기 위한 10가지 충고 ◆
71. 행동할 때 허락받지 말고 선언하라. (질문해 보실까요 - ~을 알고 싶습니다.)
72. 상대방의 눈을 바라보라.
73. 자신의 생각에 확신을 가지고 바른 자세로 말하라.
74. 무의한 말은 하지 말라. (아~ 에~저~)
75. 거절할 것은 단호하게 거절하라.
76. 희생자가 되지만 말고 싫으면 말아라. (담배를 삼가해 주셨으면 좋겠어요)
77. 내 의견을 듣지 않으려는 사람과는 더이상 대화치 말고 일단 피하라.
78. 상대방의 상사를 만나겠다는 단호한 태도를 취하라.
79. 당신을 이용하려는 사람에게는 냉정한 태도를 취하라.
80. 자신을 강한 사람으로 여기고 말하라.
|