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실질적인 대인관계기술
5. 많이 듣고 말을 아끼되 말할 때는 주로 물어봐라.
특히 처음 대면하는 사람한테는 절대 말 많이 하면 안됩니다.
대화의 주도권은 항상 상대에게 넘기세요.
자기 주장,이의제기, 농담, 욕섞어서 대화하는 방법은 친해진 다음에 먹히는 대화법입니다.
(이것도 사람마다 다른 건 아시죠?)
많이 물어보세요.
대화에서 기본은 상대가 입을 열게 만들어야 합니다.
예 아니오로 대답할 수 있는 질문은 해선 안됩니다.
가볍게 말할 수 있는 말들은
'여기까지 어떻게 오셨나요?
여기 찾으시는데 어려움은 없으셨는지?'등이 있겠죠.
혹시 나중에 시간나면 쓸까 생각중이긴 합니다만 간단한 맨트는 여러분이 더 잘 하시겠죠?
질문의 기본 마인드는 상대를 배려하면서 정보를 얻어내는 것이여야 합니다.
위의 질문에서 상대의 교통이용 취향(나중에 약속잡을 때 중요),
길찾는 능력(이것두), 어조, 사람을 만나는 마음가짐등
조금만 관심을 가지면 수없이 많이 나오죠.
그리고 사람이란게 반드시 자기의 관심분야로 대화를 하게 마련입니다.
상대가 관심있어 하는 분야로 조심스럽게 대화를 전개해 나가세요.
그러기 위해서 평소에 다방면에 걸쳐 잡독해두는 것은 필수겠죠?
솔직히 말해서 일반적인 사람들은 스포츠,연예,연애,친구에 대해 말하길 좋아합니다.
혹시 상대가 전문직 종사자라면 그 분야에 대해 사전 연구해 두는 것도 도움이 됩니다.
그게 거창한게 아니라 최근 잡지나(꽃꽂이,애완견,요리등..)
학술지(의학,과학,수학등..)등을 통해 화제거리가 뭔지 알고,
물어볼 수 있는 입장만 되도 충분합니다.
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