향기나는 대화법 569

나의 대화 체크 리스트

나의 대화 체크 리스트 만담가나 재담가 중에서 일류에 속하는 사람은 처음 3분 이내에 ‘손님이 어디서 반응할까’ ‘이야기 전개 속도는 이 정도면 괜찮을까’ 등을 알아차린다, 명강연자는 듣는 사람들의 반응을 보면서이야기하는 태도나 내용을 조금씩 바꾸어나간다. 분위기를 맞춰나가는 것은 주제에 집중하는 것만큼이나 중요하다 선천적으로 감성이 발달해 이를 잘 맞춰나가는 사람도 있지만 대개는 많은 훈련과 시행착오가 필요하다. 때문에 대화 중간중간에 분위기를 파악하는 일은 중요하다 1. 상대가 중간중간 웃음을 보이는가 이야기를 나누는 동안 상대가 단 한 번도 웃지 않았다면 굉장히 지루하고 어렵게 이야기를 이끌고 있지는 않은지 의심해 볼일이다 이야기가 제대로 통하고 있지 않다는 반증이기 때문이다. 그럴 때는 우스개 소..

남녀 대화법

남녀 대화법 곳곳에서 청첩장이 날아오는 결혼의 계절. 혼수며, 집 장만도 중요하지만 마음을 잘 전달할 수 있는 대화법이 그 못지않게 중요하다는 것은 결혼한 사람들이라면 절감할 것이다. 대화전문가 이정숙씨(53·SMG대표)는 “인류의 탄생 이래 남자는 사냥꾼의 역할을 해왔고, 여자는 집과 자녀를 지키는 파수꾼 역할을 해와 사고체계가 다르다”며 “남자와 여자의 반대되는 뇌모드만 제대로 이해해도 상당수의 갈등을 줄일 수 있을 것”이라고 말한다. 이씨는 최근 ‘한가지만 알아도 쉽게 풀리는 남녀대화법’(나무생각)이라는 책에서 남녀의 다른 뇌모드에 적절한 대화법을 연애를 시작할 때와 연애 중, 결혼 초반, 결혼생활 경력이 쌓였을 때, 가족 사이의 남녀대화법, 직장에서의 남녀대화법 등으로 나눠 81가지의 구체적 상황..

남의 말을 들어주는 대화법

남의 말을 들어주는 대화법 기분 좋게 대화하기 위해서는 말하고 듣는 것이 적절히 이루어져야 한다. “코미디언을 죽이는 데는 하품 한 번이면 족하다"는 말처럼 남의 이야기를 듣는 자세는 말하는 이에게 엄청난 영향력을 미친다. 1. 마음을 열고 즐겁게 듣는다. 상대가 이야기를 시작하면 갑자기 자세를 바로 잡고 귀를 쫑긋 세우는 사람이 있다. 그러나 이렇게 정색하고 말 떨어지기만 기다리는 표정을 짓는다면 오히려 상대가 부담을 느낄 수 있다. 그래서 상대가 얘기를 하면 이야기를 듣게 되어 즐겁다는 표정으로 상대를 바라보는 것이다. 2. 맞장구를 쳐 준다. 이야기를 들으면서 눈을 마주치지 않거나 표정을 드러내지 않는다면, 상대는 자신의 이야기를 정말 알아들었는지 의심스러워한다. 이때“맞아요, 그 다음에는요?”등등..

대화에 끼어들기 힘든 분

대화에 끼어들기 힘든 분 아래 글은 잡담과 공개스피치의 차이점과 대화에 끼어들기 어려움을 게시판을 통해 호소하신 회원님의 질문에 대한 답글입니다. 잡담과 공개스피치의 차이는 다른 말로 해서 대화와 연설의 차이로 바꿔 말 할 수 있겠습니다. 대화는 한쪽이 말하면 다른 한쪽이 되 받아 말하는 쌍방향 교호작용의 커뮤니케이션이 이루어지지만 연설은 서론에서 결론까지 연사의 일방적인 커뮤니케이션의 성격을 띠게 됩니다. 대화는 즉흥적, 상호 의존적인 성격이 강하고 그래서 순발력이 더 필요한 것이고 연설은 논리와 체계를 가진 메시지를 전달해야 하기 때문에 준비가 더 필요 할 것 입니다. 말이란 측면에선 같다고 볼 수 있고요, 많은 공통점이 있지만, 표현 스타일로 봐서는 다소 다른 점이 있겠습니다. 대화를 할 때 말을 ..

대화시 필요한 자세

대화시 필요한 자세 이야기의 시종이 논리 정연 줄거리 없이 이것 저것 이야기를 꺼내다 보면 상대방을 혼란과 곤혹에 빠뜨리게 되고 결국에는 의사가 제대로 전달되지 않게 됩니다. 처음부터 끝까지 분명한 목소리 말끝을 흐리거나 우물쭈물하면 의사가 정확히 전달되지 않을뿐더러 상대방으로부터 신뢰를 얻지 못할 수도 있습니다. 말의 속도를 적절히 유지 한꺼번에 많은 말을 하려고 하면 안되며, 급히 서둔다고 많은 내용을 전달하는 것은 아닙니다. 상대가 알아듣도록 차분하게 말해야 합니다. 그렇다고 너무 느리게 말하면 상대방이 짜증을 낼 수도 있으니 늘 말의 속도에 유의합니다. 대화란 상대가 누구이든 상대를 이해하고 다가가려는 자세 상대방의 말이 마음에 들지 않거나 받아들일 수 없는 것이라 할지라도 딴청을 하고 비아냥거리..

대화의 11법칙

대화의 11법칙 첫째, 책과 마찬가지로 이득이 되는 친구를 찾아라. 자기를 향상하고 이득을 주는 것은 책과 훌륭한 친구이다. 네가 먼저 친구들에게 도움을 주는 상대가 되도록 노력하라. 둘째, 친구의 인격을 배워라 자신보다 뛰어난 존재면 질문하고 경청하라. 자신보다 못하면 조언하고 힘이 되어주어라. 셋째, 좌중이 침묵에 빠지면 화제를 제공하여 입을 열게 하라. 적당한 화제를 마음속에 항상 준비해 두어야 한다. 화제는 중요한 내용이 아니고 간단하고 가벼운 내용도 좋다. 넷째, 대화 중에 중요한 내용이나 유용한 정보는 메모해 두어라. 메모하는 습관은 아주 중요하고 좋은 것이다. 메모한 내용 중에서 취사선택하여 활용하라. 다섯째, 있으나 마나 한 존재가 되지 마라. 활발한 대화가 오가는 자리에선 침묵은 악덕이 ..

부정적 언어들

부정적 언어들 1.부끄러운줄 알아라 2. 못되었구나 3. 차라리 너를 낳지 말 것을... 4. 네가 필요하다가 말하는 것은 옳은 것이 아니야 5. 빨리 빨리 자라라 6. 다른 사람을 의지할줄 알아야지. 7. 남자답게 굴어라 8. 여자답게 굴어라 9. 용감한 아이는 울지 않는 법이야. 10. 숙녀답게 행동해야지 11. 그런 식으로 느끼면 안돼 12. 그러면 못써. 넌 바보같구나 13. 네가 원인이야 14. 그것이 다 우리 덕인줄 알아라 15. 물론 우리는 너를 사랑하지, 16. 나는 너를 위해 희생하고 있다 17. 네가 어떻게 나에 대해 그럴수 있니? 18. 네가 만일 00하면 널 사랑하지 않을거야 19. 너 때문에 내가 미친다니까 20. 넌 아무것도 이루지 못할 녀석이야 21. 너한테 상처준 적이 없어 ..

마음을 훔치는 완벽한 대화법은 과연 무엇일까?

마음을 훔치는 완벽한 대화법은 과연 무엇일까? -그것을 바로 기적의 미러링 대화법칙이다. -어떻게 하면 말을 잘 할 수 있고,상대방과 소통하고 공감할 수 있을까? 1.자기 말을 하려고 하지 말고 공감하고 경청의 달인이 되어라. 2.제대로 들어 상대방을 이해하여라. 3.제대로 '경청하는 훈련'을 하라. 4.좋은 첫인상으로 대화에서 유리한 고지에 서라. 5.표정과 시선으로 상대의 마음을 열어라. 6.당신의 복장과 태도를 항상 긴장시켜라. 7.당신의 매력을 어필할 수 있는 강력한 첫마디를 준비하라. 8.듣기 좋은 목소리로 상대를 끌어당겨라. 9.남에게 호감을 줄 수 있는 말투와 억양을 구사하여라. 10.대화의 대인거리를 찾아라. 11.말에 '예의 옷'을 입혀라. 12.상대의 눈높이에 언어를 맞춰라. 13.상대..

상처를 부르는 잘못된 언어 표현들

상처를 부르는 잘못된 언어 표현들 - 강선영 박사 시대마다, 지역마다, 오랜 관습에 의해 내려온 언어 표현들이 있다. 어떤 것들은 속담이 되기도 하고 어떤 것들은 전혀 다른 의미로 회자되기도 한다. 그 중에 우리가 뜻을 제대로 모르고 사용하거나, 잘못된 해석을 해 타인의 마음을 상하게 하거나, 인간관계에 금이 가게 하는 표현들이 많다. 그 표현들은 너무나 흔하며, 너무나 자연스럽게 우리 생활 속에 녹아들어 있기 때문에, 이런 말들이 타인을 해치는 독이 된다는 것을 전혀 인식하지 못하는 것을 보면 안타까움을 금할 수 없다. 아무 생각 없이 함부로 말하여 상처 주는 행위를 이제는 반드시 멈추어야 한다. 그 중 몇 가지만 살펴보기로 한다. ♣ 넌 고집이 세 고집이 센 것과 소신 있는 행동은 보기에 따라 비슷하..

상황에 따른 올바른 대화 방법

상황에 따른 올바른 대화 방법 1 . 상대방의 잘못을 지적할 때 : ․상대방이 알 수 있도록 잘못을 확실하게 지적한다 모호한 표현은 설득력을 약화시킨다. 지금 꾸짖고 있는 내용에만 한정한다. 이것저것 함께 꾸짖으면 효과가 없다. ․상대방이 늦었을 때는 ‘늦었다’는 사실을 지적하는 것은 괜찮지만, ‘당신은 왜 항상 늦는 거요?’라고 추궁하듯이 묻는 것은 금물이다. 2. 상대방을 칭찬할 때 : ․처음 만나는 사람에게는 먼저 칭찬으로 시작한다. ․‘사무실이 아주 좋은 곳에 있군요’같은 간단한 칭찬이 상대를 기쁘게 한다. ․자칫 잘못하면 아부로 여겨질 수 있으므로 칭찬에도 센스가 필요하다 . ․평소에 상대를 잘 관찰해 좋은 점을 파악해 둔다. 3. 상대에게 부탁해야 할 때 : ․남에게 부탁하기를 두려워하지 말아..