향기나는 대화법 583

말의 힘3가지

말의 힘3가지 1. 각인력이 있다.어느 대뇌학자는 뇌세포의 98%가 말의 지배를 받는다고 발표한 적이 있다.어떤 사람이 매일 5분씩 3번 다음과 같이 외쳤다.“나는 위대한 일을 할 수 있다.나는 내부에 위대한 가능성을 간직하고 있다.나는 아직도 발휘되지 않은 가능성을 간직하고 있다.”이렇게 계속해서 말을 하다 보니 그는 가슴속으로부터 끓어 오르는자신감, 열정을 느끼기 시작했다. 드디어 그는 할 수 있는 사람이 되었다.2. 견인력이 있다.말은 행동을 유발하는 힘이 있다. 말하면 뇌에 박히고,뇌는 척추를 지배하고, 척추는 행동을 지배하기 때문에 내가말하는 것이 뇌에 전달되어 내 행동을 이끌게 되는 것이다.‘할 수 있다’고 말하면 할 수 있게 되고, ‘할 수 없다’고 말하면 할 수 없게 되는 것..

경청 훈련

경청 훈련 귀가 열렸다고 다 들리는게 아니라 경청훈련을 통해서 제대로 들어야 한다. 제대로 듣는 훈련이 되지 아니하면 바르게 생각하거나 진리를 말할 수 없게 된다. 경청의 문단속을 제대로 하지 않으면 오히려 생각이 더럽혀진다. 경청훈련은 생각을 여닫는 훈련이다.1. 마음을 비우고 듣기내 속에 욕심이 있으면 잘 듣지 못한다. 내 속에 다른 의도가 있어도 경청이 되지 않는다. 다음 농담을 생각한다든지, 되받아칠 궁리를 하면 헛된 대화가 된다. 상대방을 존중하고 그 의도를 분명하게 알아들으며,대화를 통해서 내게 중요한 변화를 기대하면서 들어야 한다.2. 방어경청일단 악의성이 있는 사람과는 대화의 자리에 앉지 않아야 한다. 인사말과 예절을 지키는 수준에서 그침으로 독이 되는 말을 피할 수 있다. 어..

대화 훈련

대화 훈련 말은 자기 속에 들어있는 생각이 밖으로 나오는 것이다. 아무런 모양이나 물리적인 힘이나 효과가 없어 보이지만, 영적인 대화는 상상을 초월하는 결과를 낳는다. 그래서 대화의 주도권을 하나님께 드리는 것이 크게 유익된다. 감정이 상하는 대화를 하게 된다면 빨리 대화를 마무리하고며칠 뒤에 정리된 다음에 대화를 이어가는게 좋다.1. 진실을 파악하고 그것을 드러내는 훈련가장 효과적인 대화는 진실을 드러내는 것이다. 악한 영이 진실이 드러나지 않게 유도하고 방해하지만, 영적 권세는 그런 방해를 제압하게 한다. 오직 진실만이 대화를 유익하게 하며 감동을 주며, 결과적으로 바람직한 일들이 일어나게 한다. 겉치레, 오만함, 부풀리기, 지어내기, 방어적 태도 등은 대화하는 순간 공격을 피하려는 의도..

당장 고쳐야 하는 대화습관 10가지

당장 고쳐야 하는 대화습관 10가지 그저 이야기를 주고받는 것이 이렇게 어려워서 되겠나 싶다. 제대로 할 수 없을 것 같다면 다음에 제시하는 10가지만 하지 않으면, 그래도 커뮤니케이션이 좀 된다고 할 수 있다. 이 10가지를 머릿속에 넣어두고 자주 연습해보자. 하루아침에 바뀌지는 않겠지만, 조금씩 바뀌면서 정말 괜찮은 사람으로 거듭날 수 있을 것이다.1. 대꾸 안하기이것처럼 나쁜 의사소통법이 있을까? 무슨 말을 했는데 대꾸가 없으면 ‘대답할 가치가 없다’는 말을 하는 것과 같다. 증거를 남기지 않고 사람 열 받게 하는 기술도대답을 안 하거나 침묵을 길게 유지한 후 대답하는 것이다. 바로 대답하기 어려운 말이라면 ‘잠깐만’이나 곧 대답을 할 것이라는 메시지를 주어야 한다.2. 감정 무시하기..

변화를 가로막는 말 26가지

변화를 가로막는 말 26가지 "얼마나 가나 봐라" (불신주의)"전에 안해 본지 아냐?" (경험제일)"우리 회사가 하는 일이 별 수 있겠어?" (부정적 사고)"빨리 크는 놈이 일찍 나간다"(뒷다리 잡기)"긁어 부스럼 만들지 마라"(복지부동)"또 바뀔 텐테, 뭘"(비관주의)"그래, 너는 잘 될 것 같으냐?"(물귀신 작전)"너나 잘해"(냉소주의)"중간만 가면 돼"(평균주의)"이럴 땐 납작 엎드려 있으면 돼" (복지안동)"줄 잘 잡아야 해"(정실주의)"시간이 약이라니까"(세월이 약)"잘 될 거야" (막연한 기대)"그거 우리 부서일 맞아?"(책임전가)"하라면 해"(지시 일변도)"구관이 명관이다"(과거 회귀)"돌다리도 두들겨보고 건너라"(지나친 보수주의)"문서로 보고해"(문서 만능주의)"어떻게 하겠어. XX..

관계를 악화 시키는 대화법 7가지

관계를 악화 시키는 대화법 7가지 말은 '아 다르고 어 다르다'고 한다.같은 의미를 담고 있어도 표현하는 방식에 따라서 상대의 반응이 달라진다는 뜻이다.그래서 사람은 자기 말을 컨트롤 하는 방법을 배우고 익힐 필요가 있다. 입 밖으로 무심코 내놓는 말에는 생각보다 큰 힘이 있어, 우리의 삶에 큰 영향을 미치기 때문이다.자나 깨나 말조심해야 하는 세상에서 원만한 대인관계를 유지하기 위해 '관계를 악화시키는 대화법 7가지'를 정리해 보았다.1. 곧 터지는 '화약' 같은 말순간에 내뱉는 불같은 말을 일컫는다."너는 늘 그래", "그래서 어쩌라고" 등 문제를 확대 시키는 말이 그것이다.이러한 말을 멈추지 못하면 점점 주변에 사람을 잃게 된다.2. 감정 기복이 심한 말똑같은 말을 하는데 그날 기분에 따라 ..

화 내기전 생각 해야할 9가지

화 내기전 생각 해야할 9가지 1.극단적인 표현을 삼간다“저 사람과는 끝이야!” “열 받아 미치겠어” 대신 “기분이 좋지 않다”고 말하자.표현에 따라 기분도 바뀐다.2.‘나 같으면 절대…’라는 가정은 하지 않는다엄밀히 말해 그 사람이 ‘나 같이’ 행동해야 한다는 근거는 없다.그 사람 입장에선 또 다른 사정이 있을 수 있다.3.가끔은 성악설을 믿는 것도 도움이 된다인간은 누구나 불완전하다. 사람들이 가끔 부당해 보이는 게 당연하다고 받아들이자.‘난 이런 거 못 참아’라고 생각해 봤자 스트레스만 커진다.4.사람과 행동을 구별한다특정 행동 비판이 아니라 행위자 자체를 ‘용서할 수 없는 나쁜 사람’으로 규정함으로써 자신의 분노(또는 욕설과 폭력행사)를 정당화하려는 경향을 주의한다.5.오늘 낼 화를 내일로 ..

조언의 원칙

조언의 원칙 아내가 거울을 보며 화장을 하다가 갑자기 대성통곡을 하며 울었다.남편이 놀라서 물었다.“여보! 왜 갑자기 울어!”“내가 이렇게 늙고 보니 얼굴이 말이 아니군요. 내 얼굴 내가 보기에도 흉측하게 늙어서 울어요“이 말을 듣고 남편이 말했다.“당신은 거울을 볼 때마다 당신 얼굴을 보기 싫어 하지만 매일 보는 나를 보고 참아!”할 말과 하지 말아야 할 말을 구별할 줄 아는 것이 지혜입니다.잘못된 조언은 매를 버는 짓입니다. 잘못된 조언과 위로는 도리어 스트레스를 가중시킵니다.어떤 조언보다 어떻게 조언하느냐가 무척 중요합니다. "그럴 땐 이렇게 해야지!" 와 같은 직접적인 조언은 상대방에게 "넌 왜 이런것도 몰라?" 와 같은 느낌으로 다가올 수 있습니다.그 보다는 "나는 예전에 힘들었을 때 이렇..

똑똑하게 화내는 방법 12가지

똑똑하게 화내는 방법 12가지 1. 다른 사람의 기분에 좌우되지 마라. 침착함을 잃지 않을 때에야 비로소 이성적으로 생각할 수 있고 다른 사람의 공격에 대해서도 효과적으로 당신을 방어할 수 있다. 2. 당당하게 말하라. 공격자는 자신의 개성을 마음껏 펼치지 못하는 사람들을 겨냥한다. 왜냐하면 그런 사람들은 스스로 자신을 약하게 만들기에 싸우지 않고서도 쉽게 이길 수 있기 때문이다. 사냥감이 되지 않으려면 자신감 넘치고 당당한 자세가 필요하다. 3. 강박감에서 벗어나라 공격을 당했을 때 빠지게 되는 무력감. 이런 강박증을 가지고 있는 사람이라면 심리적 안정을 되찾는 음급처치가 필요하다. 일단 어떤 사람에게 화가 났다면 심호흡을 한 후 자신의 주위에 공간을 두며,시간적 여유를 가져야 한다..

마음을 훔치는 완벽한 대화법은 과연 무엇일까?

마음을 훔치는 완벽한 대화법은 과연 무엇일까? -그것을 바로 기적의 미러링 대화법칙이다.-어떻게 하면 말을 잘 할 수 있고,상대방과 소통하고 공감할 수 있을까?1.자기 말을 하려고 하지 말고 공감하고 경청의 달인이 되어라.2.제대로 들어 상대방을 이해하여라.3.제대로 '경청하는 훈련'을 하라.4.좋은 첫인상으로 대화에서 유리한 고지에 서라.5.표정과 시선으로 상대의 마음을 열어라.6.당신의 복장과 태도를 항상 긴장시켜라.7.당신의 매력을 어필할 수 있는 강력한 첫마디를 준비하라.8.듣기 좋은 목소리로 상대를 끌어당겨라.9.남에게 호감을 줄 수 있는 말투와 억양을 구사하여라.10.대화의 대인거리를 찾아라.11.말에 '예의 옷'을 입혀라.12.상대의 눈높이에 언어를 맞춰라.13.상대가 대체 어떤 존..