개인과의 대화, 그룹과의 대화

개인과의 대화, 그룹과의 대화 앞에서 말하는 사람은 그룹과의 대화도 역시 1:1의 대화와 크게 다르지 않다는것을 깨달아야 한다. 그룹, 단체라는 것도 한사람 한사람이 모여 서 그룹이 된것이며 구성요소인 개인들의 성격이나 특성이 조금씩은 다 르지만 커다란 테두리 안에서 볼 때 이들의 공통적인 요소들이 더많이 있다는 것을 알아야 한다. 개인과의 대화에서 싫어하는 말을 청중,대중 들 앞에서 한다면 마찬가지로 그들도 싫어할 것이다. 칭찬하는 말은 개 인이나 청중이나 다같이 듣기 좋은 말이다. 말하고자하는 내용의 범위 가 크면클수록 청중들의 많은수를 만족시킬수 있으나 범위가 작아지고 내용이 세부적으로 갈라지면 청중들의 의견은 분열되고 찬성과 반대 여러 가지로 나누어지게 된다. 이것은 청중들의 구성원 각자의 성격과 개 성, 가치관이 다르기 때문이다.