疏通(소통)의 法則

疏通(소통)의 法則

 

사람들은 귀 때문에 망하는 사람보다

입 때문에 망하는 사람이 많다는 사실을 기억하세요.

 

1. '앞'에서 할 수 없는 말은 '뒤'에서도 하지 마라.

뒷말은 가장 나쁘다. 구시렁거리지 마라.

 

2. '말'을 독점하면 '적'이 많아진다.

적게 말하고 많이 들어라. 들을 수록 내편이 많아진다.

 

3. 목소리의 '톤'이 높아질수록 '뜻'은 왜곡된다.

흥분하지 마라. 낮은 목소리가 힘이 있다.

 

4. '귀'를 훔치지 말고 '가슴'을 흔드는 말을 하라.

듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 말을 하라.

 

5. 내가 '하고'싶은 말보다

상대방이 '듣고'싶은 말을 해라.