성공하는 10대들의 7가지 습관(책 요약)

성공하는 10대들의 7가지 습관(책 요약) 9. 습관 5 - 경청한 다음 이해시켜라(Seek First to Understand, Then to Be Understood) "우리에겐 귀가 둘, 입이 하나다." 문제가 무엇인지 이해하기도 전에, 슈퍼맨처럼 날아올라서 그 문제를 시원하게 해결하고 싶은 마음은 누구에게나 있다. 문제는 상대방의 말에 충분한 주의를 기울이지 않아 오히려 더 좋지 못한 상황이 닥치는 것이다. 인디언 속담을 빌려 말하자면, "경청하라, 남의 말을 듣지 않고 자기 이야기만 하는 사람은 귀머거리나 다름없다."   모든 의사소통의 근원은 바로 남의 말을 정확히 들어주는 것이다. 즉, 듣고 이해하고 말하라.   잘못된 경청 다섯 가지 - 멍하니 있기 - 듣는 척만 하기 - 골라서 듣기 - 단어만 듣기 - 자기중심적으로 해석하기   제대로 듣기 위한 방법 - 눈과 마음, 그리고 귀를 이용해 들어라 의사소통 과정에서 단지 7퍼센트만이 단어를 통해 전달되고 나머지는 몸짓(53퍼센트), 어조와 목소리를 통해 느껴지는 감정(40퍼센트)으로 전달된다. - 상대방의 입장이 되어 바라보자 제대로 들으려면, 자기의 관점을 떠나 상대방의 관점에서 바라볼 수 있어야 한다. 즉 자신의 색안경을 벗어버리자.   내용을 재정리해 주자 상대방을 거울처럼 따라 하라는 말이 아니라 상대방의 말과 감정을 자기 말로 다시 한번 정리해 보는 것이다. 이것이 완벽한 결과를 가져오는 것은 아니지만 관계 은행계좌에 저축을 하는 것이고 적어도 맞서 싸우는 방법보다 더 좋은 결과를 가져온다. 10. 습관 6 - 시너지를 활용하라(Synergize) "혼자서 할 수 있는 일은 적습니다. 함께 할 때 우리는 큰일을 할 수 있습니다." - 헬렌 켈러 시너지가 무엇일까? 철새들이 겨울이면 V자 모양으로 떼를 지어 남쪽으로 날아가는 것은 떼를 지음으로서 한 마리씩 이동하는 것보다 71퍼센트 정도 빨리 이동할 수 있기 때문이다. 선두 새가 지치면 다른 새가 선두에 나서며 뒤에 있는 새들은 소리를 내어 앞의 새들을 독려한다. 시너지는 바로 이것이다. 동료들과 함께 활동함으로써 혼자서 할 때보다 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있는 것!   시너지는 앞에서 말한 다른 습관들, 특히 상호이익을 모색하는 습관이나 경청하는 습관을 실천하였을 때 얻을 수 있는 열매와 같은 것이다. 시너지 효과는 주위에서도 자주 살펴볼 수 있다. 새는 먹이를, 악어는 청결을 위해 공생하는 악어와 악어새의 관계, 많은 악기들이 모여 좋은 음악을 만들어내는 오케스트라 등등 수없이 많다. 시너지를 일으키려면 각각의 차이점을 존중하고 다양성을 수용하는 것이다. 시너지를 활용하기 위한 행동 수칙은 다음과 같다.   - 문제가 무엇인지 그리고 무엇을 할 수 있을 것인지 알아본다 - 상대방의 견해를 잘 들어본다 - 나의 생각을 이야기하고 이해시킨다 - 새로운 대안을 생각해본다 - 최선의 해결책을 찾는다 11. 습관 7 - 끊임없이 쇄신하라(Sharpen the Saw) "맑은 날 지붕을 고쳐 놓아야 비가 와도 걱정이 없다." - 존 F. 케네디 자기 자신을 돌아볼 기회도 가지지 못할 정도로 바빠 본 적이 있는가? 습관 7은 더 나은 생활을 하기 위해 자기 자신을 연마하는 것에 관한 이 이야기다. 즉, 생활의 네 가지 중요한 활동을 신체, 머리, 마음, 정신과 관련된 활동으로 각각 나누어 이를 정기적으로 쇄신하고 강화해야 한다는 것이다. 균형이 중요하다   "지나친 것은 좋지 않다"는 그리스의 유명한 속담이다. 삶의 네가지 요소 모두를 골고루 갖추어야 한다는 것을 이 속담은 강조한다. 공부는 뒷전이고 몸만들기에만 열심인 사람이 있는가 하면, 운동을 해야겠다고 생각만 할 뿐 전혀 실행에 옮기지 않고 사람을 만나는 일도 전혀 하지 않는 사람도 있다.   자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있으려면, 네 가지 영역이 조화를 이루어야 한다. 마치 자동차의 바퀴와 같아서 하나만 문제가 발생하면 나머지 3개도 영향을 받는다. 재정비하는 시간을 가져라 자동차와 마찬가지로 사람도 정기검사나 오일 교환을 할 필요가 있다. 자신이 가지고 있는 최고의 재산, 즉 자신을 재정비할 시간이 필요한 것이다.