7 . 관계 은행 계좌 자신의 인간관계에 대해 고민해보자. 좋은 인간관계를 만들고 유지하려면 어떡해야 할까? 아래 표에 점수를 매겨보자. 관계 형편없음 ---------------------------------------- 훌륭함 친구 1 2 3 4 5 부모 1 2 3 4 5 선생님 1 2 3 4 5
관계 계좌은행은 공동의 승리에 집중한다. 앞에서 말한 개인 은행계좌가 자기자신에 대한 믿음과 확신을 나타내는 것이었다면 관계 은행계좌는 인간관계에 대한 믿음과 확신을 나타내는 것이다. 관계 은행계좌도 마찬가지로 저축을 통해 관계를 개선할 수도 있고 인출을 해서 관계를 약화시킬 수도 있는데, 튼튼하고 건강한 관계는 오랜 시간을 두고 꾸준하게 저축한 결과로 나타나는 것이다.
두 은행계좌의 차이점은 첫째, 일반 은행계좌는 한두 개밖에 가질 수 없지만 관계 은행계좌는 새로운 사람을 만날 때마다 하나씩 늘어난다. 둘째, 한번 개설된 관계 은행계좌는 끝내고 싶다고 끝낼 수 있는 것이 아니다. 셋째, 일반 은행계좌 금액이 1만원이면 그것은 항상 1만원이다. 하지만 관계 은행계좌에 예금한 것들은 방치되면 시간이 지날수록점점 사라지는 경향이 있다.
관계 은행계좌 예입 관계 은행계좌 인출 - 약속 지키기 - 약속 어기기 - 친절한 행동 - 자기 일만 생각하는 행동 - 신뢰 있는 행동 - 뒤에서 흉보고 배신하는 행동 - 경청하기 - 흘려듣기 - 미안하다고 말하기 - 거만한 행동 - 합리적인 기대 - 터무니없는 기대 8. 습관 4 - 상호이익을 모색하라(Think Win-Win) "서로의 짐을 덜어주는 것이 아니라면, 우리는 무엇을 위해 사는가?" 자신도 이기고 남도 이기는 것을 추구하는 태도는 `나 아니면 너`가 아니라 `둘 다 함께`를 의미한다. 또한 이것은 원만한 인간관계를 유지하기 위한 초석이다. 우선 이러한 습관은 모든 사람은 평등하고 더 나은 사람도 모자란 사람도 없으며, 또 그렇게 되어서도 안 된다는 믿음에서 출발한다. 상호이익을 모색하는 것이 왜 좋을까? 상호이익을 모색하지 않는 것이 어떤 것인지 살펴보자.
승-패 : 인간 사다리 승/패적 생활 태도는 파이 크기는 똑같은데 남이 먹어 버리면 내가 먹을 양이 줄어드니까, 남이 먹기 전에 내가 먹을 것을 더 많이 챙기겠다는 태도이고, 이는 곧 경쟁적인 태도다. 이것을 `인간 사다리 신드롬`이라고 부르는데 좀더 높은 위치에 오르기 위해서라면 좋지 못한 방법도 불사하겠다는 마음 상태를 이르는 말이다.
패-승 : 발판 남과 다투거나 의견 충돌이 있을 때, 어떤 사람은 자기 잘못이라고 말하고 그 자리를 회피하려는 경향이 있다. 이러한 태도가 바로 패-승의 함정에 빠진 사람이다. 보기에는 좋을지 모르지만 이것 역시 승-패를 바라는 태도만큼 위험한 것이다. 이런 태도는, 집에 들어가기 전에 신발의 흙을 닦으라고 깔아 놓은 `발판 신드롬`이라고 볼 수 있다. 내가 지고 남이 이기기를 바라는 사람은 `이리 와서 네 발에 묻은 흙을 닦아. 다른 사람들도 다 그래`라고 말하는 사람이다. 패-승을 바라는 태도는 약한 모습이다. 남에게 좋은 평판을 듣기는 쉽지만 쉽게 굴복하고 좀처럼 싸우지 않고 자신의 생각을 말하지 않는다. 다른 사람에 대해 낮은 기대만을 하게 되고, 스스로의 기준을 자꾸만 낮추게 된다.
패-패 : 끝없는 추락 패-패를 바라는 사람은 `내가 떨어지니까 너도 같이 떨어져야 돼.이 망할 놈아"라고 말하는 사람이다. 그러니까 혼자 비참해지지는 않겠다는 심보인 셈인데 전쟁은 그에 대한 아주 좋은 예다. 이러한 태도는 승-패를 바라는 두 사람이 맞부딪쳤을 때 주로 일어난다.
승-승 : 뷔페 승-승을 추구하기 위해서는 모두가 같이 승리할 수 있다는 믿음이 필요하다. 이러한 태도는 다른 사람들을 배려해 주고 그들이 잘 되기를 바라는 동시에, 스스로에 대해서도 신경을 쓰고 성공할 수 있어야 한다.
또한 성공에 이르는 길은 매우 다양하다는 믿음도 있어야 한다. 승-승을 추구하면 새로운 가치가 생산되기 때문에 모두 배불리 먹을 수 있을 만큼 충분한 음식이 준비되어 있는 뷔페와 같아진다. 승-승을 거두려면 우선 두 가지 사항을 염두에 두고 지켜야 한다. 하나는 `개인의 승리를 거두어라`다. 이 말은 자신의 은행계좌에 저축을 하고, 스스로의 삶에 대한 책임감을 가지게 될 때, 비로소 다른 사람을 위협적으로 생각하지 않고 그들과 함께 즐길 수 있게 된다는 말이다. 또 하나는 `쌍둥이 종기가 번지지 않게 하라`이다. 종기처럼, 서서히 사람의 내부로 파고들어 가 모두를 썩게 만드는 두 가지 버릇이 있고 그것들은 항상 같이 다니는데 바로`경쟁`과 `비교`다. 경쟁과 비교가 있는 곳에서는 상호이익을 생각할 수가 없다. 여기서 말하는 경쟁이란 나쁜 경쟁으로, 이기는 것만 염두에 두고 다른 사람을 딛고 올라서기 위한 수단으로 경쟁을 사용하는 것을 말한다. |
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